Politique de Livraison

Chez Nivo, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 9 jours ouvrables.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

Retards exceptionnels

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, périodes de forte affluence, transporteurs, douanes, etc.) peuvent exceptionnellement survenir.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre service client reste à votre disposition à l'adresse suivante : clientsnivo@gmail.com.

Merci pour votre confiance et votre commande